Kidswatch X6Play hat extremes Echo bei Anruf.

vor 16 Minuten

Mein Sohn hat die Kidswatch XPL X6Play seit März mit zugehörigem Vertrag. Seit ca. zwei Wochen ist es so, wenn ich ihn anrufe, höre ich mich im Handyhörer extrem laut doppelt. Auf der Uhr hört man mich gut, für mich mit dem Handy ist eine Unterhaltung unmöglich. Allen anderen Anrufern ergeht es genauso. Was kann ich tun? Ich habe alle möglichen Tipps im Internet befolgt, bis hin zum kompletten Rückseiten der Uhr. Es hat nichts funktioniert! Es war kein Unfall, rein optisch ist die Uhr top. Ich bin ratlos. Kann ich die Uhr irgendwohin einschicken, bekomme ich Ersatz dafür oder was kann ich tun? Vielen Dank!

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    • vor 10 Minuten

      @ILODOB 

      Das liegt an der Watch und klingt nach einem  Rückkopplungsfehler im Mikrofon/Lautsprecher System.

      Tausche die Watch, hast ja noch Garantie.

      Warte hier auf ein Teamie  -> @Telekom hilft Team

      Bitte das Profil ausfüllen mit Rückrufnummer, wenn nicht schon erledigt.

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