Mein Sohn hat die Kidswatch XPL X6Play seit März mit zugehörigem Vertrag. Seit ca. zwei Wochen ist es so, wenn ich ihn anrufe, höre ich mich im Handyhörer extrem laut doppelt. Auf der Uhr hört man mich gut, für mich mit dem Handy ist eine Unterhaltung unmöglich. Allen anderen Anrufern ergeht es genauso. Was kann ich tun? Ich habe alle möglichen Tipps im Internet befolgt, bis hin zum kompletten Rückseiten der Uhr. Es hat nichts funktioniert! Es war kein Unfall, rein optisch ist die Uhr top. Ich bin ratlos. Kann ich die Uhr irgendwohin einschicken, bekomme ich Ersatz dafür oder was kann ich tun? Vielen Dank!
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vor 40 Minuten
@ILODOB
Das liegt an der Watch und klingt nach einem Rückkopplungsfehler im Mikrofon/Lautsprecher System.
Tausche die Watch, hast ja noch Garantie.
Warte hier auf ein Teamie -> @Telekom hilft Team
Bitte das Profil ausfüllen mit Rückrufnummer, wenn nicht schon erledigt.
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von
vor 28 Minuten
@everything
Warte hier auf ein Teamie -> @Telekom hilft Team
@ILODOB
Das liegt an der Watch und klingt nach einem Rückkopplungsfehler im Mikrofon/Lautsprecher System.
Tausche die Watch, hast ja noch Garantie.
Warte hier auf ein Teamie -> @Telekom hilft Team
Bitte das Profil ausfüllen mit Rückrufnummer, wenn nicht schon erledigt.
Das Team soll nicht mehr via „@-Zeichen„ gerufen/erwähnt werden.
Wenn „wirklich“ Hilfe benötigt wird, dann soll der Beitrag eskaliert werden.
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von
vor 21 Minuten
Wenn „wirklich“ Hilfe benötigt wird, dann soll der Beitrag eskaliert werden.
@everything
Warte hier auf ein Teamie -> @Telekom hilft Team
@ILODOB
Das liegt an der Watch und klingt nach einem Rückkopplungsfehler im Mikrofon/Lautsprecher System.
Tausche die Watch, hast ja noch Garantie.
Warte hier auf ein Teamie -> @Telekom hilft Team
Bitte das Profil ausfüllen mit Rückrufnummer, wenn nicht schon erledigt.
Das Team soll nicht mehr via „@-Zeichen„ gerufen/erwähnt werden.
Wenn „wirklich“ Hilfe benötigt wird, dann soll der Beitrag eskaliert werden.
@Mar_kus
OK, Danke, wie mache ich das?
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von
vor 16 Minuten
wie mache ich das?
Wenn „wirklich“ Hilfe benötigt wird, dann soll der Beitrag eskaliert werden.
@Mar_kus
OK, Danke, wie mache ich das?
Im Beitrag oben rechts auf die drei Punkte gehen und dann unten „Eskalieren“ auswählen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 14 Minuten
Hallo @ILODOB,
auch ich vermute, dass hier ein Defekt vorliegen könnte.
Da ihr bereits einiges getestet habt, schlage ich vor, dass du das Gerät einmal einschickst zur Reparatur oder Tausch: Handy Reparatur
VG Marco
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Uneingeloggter Nutzer
von