Gelöst
Komfortdienste deaktivieren.
vor 8 Jahren
Kann hier jemand vom Telekom hilft Team die
"Komfortdienste"
- Entgangene Anrufe per SMS
- Anruferinnerung per SMS
- Rückrufbitte per SMS
deaktivieren?
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vor 2 Jahren
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vor 8 Jahren
Hallo @bebreka,
Die Komfortdienste können Sie per Handy mit Steuercodes ein- und ausschalten.
Schau dazu bitte hier:
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/mobil-telefonieren-sms-mms/komfortdienste/was-sind-komfortdienste?samChecked=true
Gruß Gurke
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo Gurke,
genau an dieser Stelle hatte ich bereits gesucht und auch den Link zu den Steuercodes angeklickt, ohne Erfolg. Trotz intensiver Suche habe ich leider keine Steuercodes gefunden um die Komfortfunktionen abzuschalten.
Gruß bebreka
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo @bebreka,
ich habe jetzt auch alles durchsucht und kann nichts finden.
In einem anderen Thread wird geschrieben, das du das wohl selber nicht mehr verwalten kannst.
Dann bleibt dir nur ein Anruf bei der Hotline 0800 33 02202 oder hier die Hilfe eines Teamis (Telekom Mitarbeiter).
Gruß Gurke
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo,
ruf einfach die 2202 vom Handy an, und sage welche Dienste Du haben willst und welche nicht!
VG
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 8 Jahren
haben Sie bereits mit meinen Kollegen Kontakt aufgenommen und die Komfortdienste deaktiviert oder brauchen Sie dabei noch Unterstützung?
Viele Grüße
Stefanie W.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
ich übernehme hier gerne in Abwesenheit meiner Kollegin und bin mir sicher, dass ihre Nachfrage nach einer Rückrufzeit nicht negativ gemeint war.
Uns hat zu dem Thema aus unserem Fachbereich kürzlich folgende Info erreicht:
"Die Dienste sind Produktbestandteil des MagentaEINS Plus Produkts im Magenta Haus und können nicht abgewählt werden."
Ich hake hier gerade nochmal genauer nach, gehe aber aktuell davon aus, dass wir das Ganze für unsere MaganteEINS Plus Kunden nicht umgesetzt bekommen.
Beste Grüße Katharina S.
Antwort
von
vor 4 Jahren
da bin ich noch einmal, nun mit einer finalen Antwort:
"Grundsätzlich ist es in Magenta Haus nicht möglich, die Deaktivierung von Komfortdiensten vorzunehmen."
Beste Grüße
Katharina S.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Danke für diese Antwort.
Aus einem anderen Thread weiss ich dass auch die Visualvoice Mailbox für iPhones in MagentaEins Plus nicht unterstützt wird.
Da beide Punkte nirgendwo kommuniziert werden kann ich vor einem Neuabschluss, noch schlimmer, vor einm Tarifwechsel nach MEPlus nur warnen. Unausgereifter Quatsch aber TV geht jetzt ... wie wichtig.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Viele Grüße
Stefanie W.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
ich bin zwar nicht Stefanie, habe aber trotzdem einmal übernommen.
Die Komfortdienste habe ich wie gewünscht deaktiviert.
Viele Grüße
Melanie W.
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Uneingeloggter Nutzer
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von