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Kontakt Rufnummer ändern
1 year ago
Ich kann im KUNDEN ENTER oder Magenta App die Kontakt Handy Nummer nicht ändern, es ist eine FamilyCard Nr. hinterlegt die ich ändern möchte.
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1 year ago
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1 year ago
@peter_u._susanne
Dann die 08003302202 anrufen, oder hier auf einen Teamie warten.
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1 year ago
Vergiss es ich ruf doch da nicht an hänge ich wieder eine halbe Stunde in der Warteschlange!
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1 year ago
Hallo @peter_u._susanne,
gerne helfe ich weiter.
Bis jetzt ist nicht eindeutig, was genau mit der "Kontakt Handynummer" gemeint ist. Ist die Rede davon, dass ein weiterer Mobilfunkvertrag nicht hinzugefügt werden kann, oder, dass ein Rufnummerntausch erfolgen soll?
Nenne mir bitte ein Zeitfenster, in dem du erreichbar bist, damit eine Legitimation erfolgen kann.
Liebe Grüße
Anna K.
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1 year ago
Danke hat sich erledigt, ich habe bei der Hotline angerufen.
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1 year ago
Danke hat sich erledigt, ich habe bei der Hotline angerufen.
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1 year ago
Hat sich erledigt
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1 year ago
Hallo @peter_u._susanne,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Es freut mich sehr, dass dein Anliegen über die Hotline geklärt werden konnte.
Viele Grüße
Maria R.
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