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Kosten bei Vertragsverlängerung in höheren Tarif mit Smartphone

2 years ago

Guten Tag,

 

ich befinde mich gegenwärtig in einem "MagentaMobil M Young mit Handy" Tarif, welcher mich monatlich bis zum Ende der Vertragslaufzeit 44,95 Euro kostet. Dieser Vertrag wurde gekündigt und läuft am 27.09.23 aus. Zur Zeit spiele ich mit dem Gedanken einen "MagentaMobil XL Young mit Handy" Tarif im Rahmen einer Vertragsverlängerung zu buchen. Dieser würde mich laut Website mit meinem Wunschhandy und -subventionierung einmalig 109,95 Euro und monatlich (in den ersten 24 Monaten) 99,95 Euro kosten. Ab dem 25. Monat betragen die monatlichen Kosten laut Website 114,95 Euro. 

 

Frage 1: Wenn ich heute am 22.08.23 die oben geschilderte Vertragsverlängerung durchführe, verlängert sich die Mindestlaufzeit ab dem 27.09.23 um weitere 24 Monate (und nicht ab heute bzw. dem Zeitpunkt der Online-Buchung)?

Frage 2: Wenn ich heute am 22.08.23 die oben geschilderte Vertragsverlängerung durchführe, wird die Kostenstruktur des neuen Tarifs mit sofortiger Wirkung übernommen (und nicht erst ab dem 27.09.23)?

Frage 3: Wenn die ersten beiden Fragen mit "ja" beantwortet werden können: Der neue Tarif würde demnach von heute an (dem 22.08.23) bis zum 27.09.2025 bezahlt werden müssen. Vom 22.08.23 - 22.08.25 unter den Kosten der ersten 24 Monate und vom 22.08.25 - 27.09.25 unter den Kosten "ab dem 25. Monat"? 

 

Vorweg vielen Dank für die Antwort Fröhlich

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    • 2 years ago

      @Alex919 

      Alles 3 Ja, um es kurz und knapp zu beantworten, da noch nicht im letzten Monat der Laufzeit.

      Sollten sie im letzten Monat der Laufzeit verlängern, würde der Vertrag sofort starten.

      Die genauen Daten werden bei Verlängerung auch angezeigt.

       

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    • 2 years ago

      Grüße @Alex919 

      Alex919

      Frage 1: Wenn ich heute am 22.08.23 die oben geschilderte Vertragsverlängerung durchführe, verlängert sich die Mindestlaufzeit ab dem 27.09.23 um weitere 24 Monate (und nicht ab heute bzw. dem Zeitpunkt der Online-Buchung)?

      Frage 1: Wenn ich heute am 22.08.23 die oben geschilderte Vertragsverlängerung durchführe, verlängert sich die Mindestlaufzeit ab dem 27.09.23 um weitere 24 Monate (und nicht ab heute bzw. dem Zeitpunkt der Online-Buchung)?
      Alex919
      Frage 1: Wenn ich heute am 22.08.23 die oben geschilderte Vertragsverlängerung durchführe, verlängert sich die Mindestlaufzeit ab dem 27.09.23 um weitere 24 Monate (und nicht ab heute bzw. dem Zeitpunkt der Online-Buchung)?

      Mach es morgen, dann zählen die 24 Monate ab morgen.

       

      Alex919

      Frage 2: Wenn ich heute am 22.08.23 die oben geschilderte Vertragsverlängerung durchführe, wird die Kostenstruktur des neuen Tarifs mit sofortiger Wirkung übernommen (und nicht erst ab dem 27.09.23)?

      Frage 2: Wenn ich heute am 22.08.23 die oben geschilderte Vertragsverlängerung durchführe, wird die Kostenstruktur des neuen Tarifs mit sofortiger Wirkung übernommen (und nicht erst ab dem 27.09.23)?
      Alex919
      Frage 2: Wenn ich heute am 22.08.23 die oben geschilderte Vertragsverlängerung durchführe, wird die Kostenstruktur des neuen Tarifs mit sofortiger Wirkung übernommen (und nicht erst ab dem 27.09.23)?

      ja

       

      Alex919

      Frage 3: Wenn die ersten beiden Fragen mit "ja" beantwortet werden können: Der neue Tarif würde demnach von heute an (dem 22.08.23) bis zum 27.09.2025 bezahlt werden müssen. Vom 22.08.23 - 22.08.25 unter den Kosten der ersten 24 Monate und vom 22.08.25 - 27.09.25 unter den Kosten "ab dem 25. Monat"?

      Frage 3: Wenn die ersten beiden Fragen mit "ja" beantwortet werden können: Der neue Tarif würde demnach von heute an (dem 22.08.23) bis zum 27.09.2025 bezahlt werden müssen. Vom 22.08.23 - 22.08.25 unter den Kosten der ersten 24 Monate und vom 22.08.25 - 27.09.25 unter den Kosten "ab dem 25. Monat"? 
      Alex919
      Frage 3: Wenn die ersten beiden Fragen mit "ja" beantwortet werden können: Der neue Tarif würde demnach von heute an (dem 22.08.23) bis zum 27.09.2025 bezahlt werden müssen. Vom 22.08.23 - 22.08.25 unter den Kosten der ersten 24 Monate und vom 22.08.25 - 27.09.25 unter den Kosten "ab dem 25. Monat"? 

      außer du machst es erst morgen.

       

      Aber 100% siehst du in der Auftragsbestätigung und in der Zusammenfassung vor dem "kostenpflichtig bestellen"-Button.

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    • 2 years ago

      Nochmal vielen Dank für die Antworten. 

       

      Habe mich gerade einmal durch die Buchungsoption durchgeklickt und leider zu keinem Zeitpunkt ein neues Datum für die Mindestlaufzeit nach Buchung des neuen Tarifs finden können. Werde demnach wohl frühestens am 27.09.23 die Option buchen um dem Aufwand eines möglichen Widerrufs danach entgegenzuwirken. 

       

      Mit Auslaufen vom Internet/Festnetz-Vertrag bzw. dem MagentaEINS-Vorteil ändert sich in Bezug auf die zuvor dargestellte Kostenstruktur des "MagentaMobil XL Young mit Handy" ausschließlich nur, dass monatlich 5 Euro mehr bezahlt werden müssen? Der Young-Vorteil und die Grundpreisreduktion des Mobilfunkvertrags um 10 Euro sind zu keinem Zeitpunkt betroffen? Weiterhin existieren innerhalb des MagentaEINS-Vorteils für den "MegentaMobil XL Young Tarif" über die 5 Euro Preisreduktion hinaus keine weiteren Vorteile / Einschränkungen nach dem Wegfall?

       

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      Answer

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      2 years ago

      Hallo @Alex919,

       

      genau, die 5 Euro Rabatt entfallen dann. Der Magenta EINS Vorteil beinhaltet zudem die Festnetz zu Mobil Flat, welche dann auch entfällt.

      Der Young Vorteil sowie auch die Grundpreisreduzierung bleibt weiterhin bestehen.

      Bei einer Vertragsverlängerung verlängert sich ab dem Tag der Buchung der Vertrag immer um weitere zwei Jahre. 

       

      All das wird in der Übersicht im Warenkorb angezeigt. Aus der anschließenden Auftragsbestätigung ist das Ganze auch zu entnehmen.

       

      Liebe Grüße

      Anna K.

      Answer

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      2 years ago

      Hallo @Anna K.,

       

      vielen Dank für die Antwort. Ich muss jetzt nochmal kurz nachhaken, um in Bezug auf die Antworten meiner Vorredner/innen nichts falsch zu verstehen. Wenn ich laut meiner obigen Angaben bereits heute meinen gegenwärtigen Vertrag auf ein "MagentaMobil XL Young mit Handy" verlängere, würde dieser von heute an (22.08.23) bis zum 22.08.25 (und nicht bis zum 27.09.25) laufen?

      Answer

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      2 years ago

      Guten Abend @Alex919, ist es nun der 27.09. oder der 27.08.?

       

      Wenn du heute wechselst, gilt der Vertrag ab sofort und mit neuer Laufzeit von 24 Monaten. Hier geht es ja nur um ein paar Tage, oder maximal einen Monat, also wenn du dann in 2 Jahren wieder verlängern willst, sehe ich keine Schwierigkeiten. 

       

      Lieben Gruß

      Diandra S.

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    • 2 years ago

      Guten Abend @Diandra S.,

       

      falls du mit deiner ersten Frage die Mindestvertragslaufzeit des gegenwärtigen "MagentaMobil M Young mit Handy" meinst, ist es der 27.09.

       

      Mit der Nachricht, in welcher meinerseits der 27.08. benannt wurde, war gemeint, dass es sich hierbei um das Datum handelt, ab welchen der letzte Monat der zuvor genannten Mindestvertragslaufzeit beginnt (d.h. vom 27.08 - 27.09.). In Bezug auf meine dritte Frage (siehe ganz oben) habe ich nämlich (nach meinem bisherigen Verständnis) unterschiedliche Antworten erhalten:

       

      - Laut "Riva" sollte der neue Vertrag erst im letzten Monat der Laufzeit des gegenwärtigen Vertrags verlängert werden (d.h. zwischen dem 27.08. und dem 27.09.), damit die übriggebliebene Lautzeit des gegenwärtigen Vertrags nicht auf die Laufzeit des neuen Vertrags addiert wird. 

      - Laut "dasSofa" würde eine Buchung des neuen Vertrags ab morgen (in diesem Fall nun heute) dazu führen, dass die zuvor dargestellten Laufzeiten nicht aufeinander addiert werden.

      - Laut "Anna K." verlängert sich ab dem Tag der Buchung der Vertragsverlängerung der Vertrag immer um weitere zwei Jahr. Also liegt eine Addition entsprechend immer vor, außer ich buche eine Vertragsverlängerung am letzten Tag des gegenwärtigen Vertrags? 

       

      Die Möglichkeit, den Vertrag zukünftig ein weiteres Mal um zwei Jahre zu verlängern, möchte ich mir selbstverständlich vorbehalten. Bei Abschluss und einer Addition der beiden Vertragslaufzeiten würde ich für den 25. Monat die Differenz der monatlichen Kosten des neuen Vertrags (= 114,95 Euro) von den Kosten des gegenwärtigen Vertrags (= 44,95 Euro) mehr zahlen. Die 70 Euro möchte ich mir dementsprechend sparen. 

      1

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      2 years ago

      Hallo @Alex919,

       

      Hier gibt es nochmal eine genaue Übersicht.

       

      AnnaK_0-1692788686143.png

      Ich hoffe, dass nun das Ganze verständlicher ist. 

       

      Liebe Grüße 

      Anna K.

       

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      accepted by

      2 years ago

      Hallo @Alex919,

       

      Hier gibt es nochmal eine genaue Übersicht.

       

      AnnaK_0-1692788686143.png

      Ich hoffe, dass nun das Ganze verständlicher ist. 

       

      Liebe Grüße 

      Anna K.

       

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