Gelöst

Kostenlose CombiCard doch nicht kostenlos?

vor 8 Jahren

Hallo,

vor kurzem habe ich sowohl einen Mobilfunkvertrag als auch einen Vertrag über DSL etc. abgeschlossen. Da die beiden Verträge (aufgrund Wechsel von einem anderen Mobilfunkanbieter) leider nicht gleichzeitig starteten, sollte ich im Juli nochmal in den Shop kommen zwecks Hinterlegung des Magenta Eins Vorteils (10 Euro Rabatt auf die Mobilfunkrechnung).

Dies habe ich heute getan und die Mitarbeiterin fragte mich, welchen der drei möglichen Vorteile ich gerne hätte:

a) die App für SmartHome Techniken kostenlos

b) einen zweiten Mobilfunkvertrag günstiger

c) eine kostenlose Datenkarte mit 2GB (aufgrund Friends-Tarif)

 

Da ich weder SmartHome Techniken nutze noch einen weiteren Vertrag benötige, habe ich mich für Option C entschieden im Glauben es handele sich um eine Speicherkarte. Denn wieso sonst gäbe es noch Option B.

Beim Auspacken der Unterlagen zuhause stellte ich jedoch fest, dass ich eine zusätzliche SIM-Karte erhalten habe. Soweit auch nicht weiter schlimm. Allerdings habe ich feststellen müssen, dass der monatliche Grundpreis hierfür 9,95 Euro beträgt und die Karte somit nicht kostenlos ist!

Ich bin aber nicht bereit für etwas zu zahlen, dass ich letztlich gar nicht benötige und das ich nur habe, weil es eben als kostenlos angeboten wurde...

Wie kann ich die Karte nun wieder loswerden?

 

Vielen Dank vorab für die Hilfe.

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 8 Jahren

    Hallo @nisichan

     

    dann hast du ja alles was du brauchst. Wende dich an den Shop bzw. an den Shopleiter. Das ist natürlich nicht schön wie es abgelaufen ist, aber hier sollte und muss der Shop das ganze korrigieren.

     

    Gruß Makc

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    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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