KRG-Aktion nach Tarifwechsel kostenpflichtig

vor 5 Jahren

Hallo,

 

habe vor gut einem Jahr durch die KRG die Data L Option für 24 Monate kostenfrei dazu bekommen. 

Vor gut einem Monat habe ich dann einen Tarifwechsel durchgeführt (keine VVL !) und musste nun feststellen, dass die Option seitdem kostenpflichtig ist. 

Da ich selbst einmal Vertriebspartner für die Telekom war, hatte ich im Hinterkopf noch die Info, dass bei einem reinem Tarifwechsel Rabatte unberührt bleiben, da sich die Laufzeit nicht ändert. 

Bitte um Hilfe! 

lg

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