Guten Tag,
ich befinde mich derzeit in La Verdière, Var / Südfrankreich, in einem Gebiet mit akuter Waldbrandlage. Aufgrund der aktuellen Krisensituation benötige ich kurzfristig zusätzliches Datenvolumen, um Warnmeldungen, Lageinformationen und Karten zuverlässig abrufen sowie erreichbar bleiben zu können, der Nachbarort würde bereits evakuiert.
Ich bitte um Prüfung, ob für meinen Mobilfunkvertrag eine kurzfristige Unterstützung beziehungsweise eine Bereitstellung von zusätzlichem Datenvolumen möglich ist.
Vielen Dank im Voraus.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Stunden
Rufe im Browser
pass.telekom.de
Auf, alternativ geht es auch über die MeinMagentaApp und buche dir dazu was du brauchst.
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vor 10 Stunden
@Markus.Klein Der Rat von @der_Lutz ist auch meiner. Klar kostet ein paar Euro - aber wenn es um Leben und Tod geht, dann solltest Du nicht warten bis Du MÖGLICHERWEISE kulanterweise Zusatzvolumen aufgebucht bekommst. Das passiert übers Forum nämlich bezogen auf die Timeline einer solchen Brand-Krisensituation eher langwierig, das kann dann schon zu spät sein, außerdem ist zuallererst ein Anruf bei Dir erforderlich, dauert auch...
Und aktuell bist Du für einen Teamie noch nicht einmal identifizierbar weil Dein Forenprofil nicht ausgefüllt ist.
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vor 10 Stunden
Das liegt voll und einzig allein in deiner Verantwortung.
Du kannst jederzeit einen SpeedOn Pass buchen.
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von
vor 9 Stunden
Möglicherweise versucht er die gerade wahrzunehmen. Es wurde nicht nach kostenlosem Volumen gefragt, zumindest nicht explizit.
Viele kennen die pass.telekom.de Seite nicht und haben auch nicht unbedingt die App intalliert
Das liegt voll und einzig allein in deiner Verantwortung.
Das liegt voll und einzig allein in deiner Verantwortung.
Du kannst jederzeit einen SpeedOn Pass buchen.
@fdi Möglicherweise versucht er die gerade wahrzunehmen. Es wurde nicht nach kostenlosem Volumen gefragt, zumindest nicht explizit.
Viele kennen die pass.telekom.de Seite nicht und haben auch nicht unbedingt die App intalliert
Habe ich etwas in diese Richtung verlautbart? Was war dann so "falsch", das du es mit einem "Möglicherweise" relativieren musst?
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von
vor 9 Stunden
Was war dann so "falsch"
Möglicherweise versucht er die gerade wahrzunehmen. Es wurde nicht nach kostenlosem Volumen gefragt, zumindest nicht explizit.
Viele kennen die pass.telekom.de Seite nicht und haben auch nicht unbedingt die App intalliert
Habe ich etwas in diese Richtung verlautbart? Was war dann so "falsch", das du es mit einem "Möglicherweise" relativieren musst?
@fdi Da war nichts falsch, höchstens überflüssig
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von
vor 9 Stunden
höchstens überflüssig
Was war dann so "falsch"
@fdi Da war nichts falsch, höchstens überflüssig
Wenn du meinst 😒gilt dann aber auch andere herum.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Stunden
@Markus.Klein über die APP gibt's eventuell etwas gratis.
Aber wenn du deinen Tarif nicht verrätst und in deinem Profil keinerlei Angaben zu deinem Vertrag sind, lässt sich schwer etwas sagen.
außer wie bereits erwähnt pass.telekom.de und Volumen zukaufen
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4
von
vor 6 Stunden
Du meinst die 500 MB pro Monat?
über die APP gibt's eventuell etwas gratis.
@Markus.Klein über die APP gibt's eventuell etwas gratis.
Aber wenn du deinen Tarif nicht verrätst und in deinem Profil keinerlei Angaben zu deinem Vertrag sind, lässt sich schwer etwas sagen.
außer wie bereits erwähnt pass.telekom.de und Volumen zukaufen
Aus welchem Anlass? Du meinst die 500 MB pro Monat?
Ja, für cell broad Nachrichtendienste und ein bisschen kartenmaterial reicht es auch und telefonieren hat ja wenig mit Datenvolumen zu tun
von
vor 6 Stunden
Ja, für cell broad Nachrichtendienste und ein bisschen kartenmaterial reicht es auch und telefonieren hat ja wenig mit Datenvolumen zu tun
Du meinst die 500 MB pro Monat?
Ja, für cell broad Nachrichtendienste und ein bisschen kartenmaterial reicht es auch und telefonieren hat ja wenig mit Datenvolumen zu tun
Wie viel bleibt davon im EU Ausland übrig?
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von
vor 6 Stunden
Wo sieht man da ein Problem mit den Datenpässen? Dafür sind die vorgesehen und sind jederzeit buchbar. Macht man doch auch ohne Notfall auf die Weise, wenn das Datenvolumen zu Ende geht. Ja, es entstehen Kosten dafür, aber ist das ein triftiger Grund hier es nicht zu nutzen?
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Stunden
Vielen Dank für alle Antworten, freundliche Servicemitarbeiterin hat geholfen hab aus Kulanz einiges bekommen. Schönes Wochenende allen!
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Uneingeloggter Nutzer
von