Hallo, ich habe heute mal Versucht im Kundencenter meinen Vertag zu öffnen wollte mal nachschauen wie das mit den Sim Karten aussieht. Allerdings bekomme ich egal welche Browser ich benutzte oder auch die App auf dem Handy immer folgende Fehlermeldung " Die Verträge konnten nicht geladen werden Leider konnten die Verträge nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es später."
Da ich in den Nächsten Tagen ein neues Smartphone bekomme bräuchte ich allerdings den Zugriff damit ich spätestens dann meine esim auf das neue Gerät übertragen kann.
mfg
Marc
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vor 2 Jahren
Hallo Marc825,
Tritt das erst seit heute auf? Wenn ja mal bis morgen warten, das hab ich auch ab und an mal, ist wahrscheinlich eine kleine Störung im Kundencenter. 🤗
Viele Grüße Pascal ☺️
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vor 2 Jahren
Hallo @marc825
Du hast ja schon verschiedene Browser versucht.
Ich würde trotzdem einfach mal Cache und Cookies löschen
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von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @marc825,
ich habe mir das gern für dich angeschaut. In diesem Fall hast du für das Telekom Login eine andere E-Mail Adresse verwendet. Teil mir doch einfach mit, wann ich dich am besten telefonisch erreichen kann.
Vielen Dank und viele Grüße aus Kiel
Christian Ho.
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