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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Findest du auf deiner Rechnung
Wenn Mobilfunk, auch über die App einsehbar
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vor einem Jahr
Rechnung oder Kundencenter
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vor 2 Monaten
Ich habe mehrere Kundennummern, die vom Mobilfunk kann mir nicht angezeigt werden und das schon seit Monaten. Rechnung kann ich auch nicht einsehen.
Nichts was in der Hilfe steht hilft mir. Nicht einmal die Nummer vom Kontoauszug hilft. Wenn ich das richtig verstehe, ist es immer noch nicht möglich, sein Telekom Login
mit einem Geschäfts Mobilfunkvertrag zu verbinden.
Gibt es noch andere Methoden meine Mobilfunkkundennummer einzusehen?
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1
von
vor 2 Monaten
Guten Tag @Shampoonator72,
du könntest dir über das Kontaktformular ein Rechnungsdoppel beauftragen. Hierfür benötigst du deinen Rahmenvertrag und die Kundenkontonummer, welche, falls ein Einzug besteht, dort im Verwendungszweck vermerkt ist. Auf der Rechnungskopie, die dann per E-Mail versendet wird, ist die Kundennummer vermerkt.
Hier der Link zum Kontaktformular, für das Rechnungsdoppel:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt-gk/mobilfunk/rechnungskopie-2025?fs_id=e04b5fc2-11dd-4a71-acee-e686bfa3d03b
Beste Grüße
Mario Sa.
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