Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Kundennummern zusammenlegen
vor 8 Monaten
Wir können die Handyverträge nicht im Login und mein MagentaApp sehen. Hinzufügen geht auch nur als Nutzer obwohl der Vertragspartner der selbe ist. Nach Prüfung wurde erkannt das die Kundennummern alle unterschiedlich sind uns zusammen gelegt werden müssen. wir wissen nur nicht wie. Des weiteren haben wir nun schon 2 mal den Antrag gestellt den Prepaidvertrag in einen vertrag umzuwandeln als pluskarte zu den Verträgen die wir nun nicht einsehen können.
220
0
8
Akzeptierte Lösungen
Alle Antworten
Sortieren
Älteste zuerst
Neueste zuerst
Älteste zuerst
Autor
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 10 Monaten
155
0
2
vor 2 Jahren
213
0
1
vor 3 Jahren
483
0
4
vor 7 Jahren
1174
0
5
Akzeptierte Lösung
Tweetysss82
1 Sterne Mitglied
akzeptiert von
Anna K.
vor 8 Monaten
Vielen Dank für deine Hilfe. Es klappt nun alles. ☺️Jetzt wartet unser jüngster noch gespannt auf seine Freischaltung seiner Karte da er aktuell kein Handyvertrag hat weil 1und1 seinen Vertrag bereits beendet hat. Jugendliche ohne Handy geht gar nicht 😂
es hat alles super geklappt .
1
0