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Kundenrückgewinnung Handys neuwertig?
7 years ago
Hallo,
ich habe letzte Woche mit dem Kundenservice von der Telekom telefoniert. Der meinte die Kundenrückgewinnung gibt „neuwertige“ Handys raus. Das heist keine nagelneue Handys vom Werk, sondern bereits geöffnete und durch den Widerrufsrecht zurückgegebene Handy.
Weiß da jemand etwas Bescheid?
Mit freundlichen Grüßen
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7 years ago
@Oemer99 wer sagt den sowas? Natürlich bekommst du neue Geräte
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from
7 years ago
Die Aussage ist so oder so schilchtweg falsch.
Die Aussage ist so oder so schilchtweg falsch.
Wenn die Aussage direkt von einem Arbeiter der Telekom kommt, kann man nicht die Aussage nicht als falsch bezeichnen. Vielleicht steckt da was dahinter
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from
7 years ago
Tut es nicht, da steckt lediglich dahinter, dass der Mitarbeiter, der dir das erzählt hat wollte, dass du bei ihm kaufst und nich woanders.
Ich kann dir zu 100% versichern dass diese Aussage nicht zutrifft.
(Insider)
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7 years ago
Das steht aber explizit drauf und war auch mit 12 Monaten Gewährleistungen gekennzeichnet.
Ich habe diese schon lange nicht mehr im Shop gesehen, aktuell auch nicht.
Bitte nicht jede mündliche Aussage, für bare Münze nehmen.
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