Gelöst
Kundenrückgewinnung Handys neuwertig?
vor 6 Jahren
Hallo,
ich habe letzte Woche mit dem Kundenservice von der Telekom telefoniert. Der meinte die Kundenrückgewinnung gibt „neuwertige“ Handys raus. Das heist keine nagelneue Handys vom Werk, sondern bereits geöffnete und durch den Widerrufsrecht zurückgegebene Handy.
Weiß da jemand etwas Bescheid?
Mit freundlichen Grüßen
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@Oemer99 wer sagt den sowas? Natürlich bekommst du neue Geräte
7
Antwort
von
vor 6 Jahren
Die Aussage ist so oder so schilchtweg falsch.
Die Aussage ist so oder so schilchtweg falsch.
Wenn die Aussage direkt von einem Arbeiter der Telekom kommt, kann man nicht die Aussage nicht als falsch bezeichnen. Vielleicht steckt da was dahinter
Antwort
von
vor 6 Jahren
Tut es nicht, da steckt lediglich dahinter, dass der Mitarbeiter, der dir das erzählt hat wollte, dass du bei ihm kaufst und nich woanders.
Ich kann dir zu 100% versichern dass diese Aussage nicht zutrifft.
(Insider)
Antwort
von
vor 6 Jahren
Das steht aber explizit drauf und war auch mit 12 Monaten Gewährleistungen gekennzeichnet.
Ich habe diese schon lange nicht mehr im Shop gesehen, aktuell auch nicht.
Bitte nicht jede mündliche Aussage, für bare Münze nehmen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von