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Kundenrückgewinnung verpasst
7 years ago
Hallo,
mich hat die Kundenrückgewinnung schon ein paar mal angerufen, leider immer zu Zeitpunkten zu denen ich es verpasst habe oder nicht rangehen konnte. Gibt es eine Möglichkeit sich irgendwo zu melden um einen Zeitrahmen anzugeben?
Ich würde mir das Angebot der Telekom schon gerne anhören.
Vielen Dank!
Grüße, Laura
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7 years ago
Nein die Möglichkeit gibt es nicht.
Warum kündgst du, wenn du bleiben willst?
Es gibt keine Gewähr, dass die DD-Rückgewinnung nochmal anruft.
Ist halt ein Glücksspiel.
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7 years ago
Danke für deine Antwort.
Achso schade. Ich will nicht unbedingt bleiben, ich bin nur offen für alle Möglichkeiten und hätte mir das daher gerne angehört und durch den Kopf gehen lassen.
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7 years ago
Wie das denn?
Wenn Du nicht unbedingt bleiben möchtest, brauchst Du eigentlich auch keinen Anruf, oder?
Falls Du noch einen Anruf bekommst, ist aber nichts groß "mit durch den Kopf gehen lassen" a la Ich überleg mir das und könnten Sie mich nochmal morgen anrufen?
Überlegt Dir vorher, was Du aushandeln wollen würdest und wenn Du solch ein Angebot hinbekommst, musst Du es im Telefonat auch annehmen.
Nach dem Telefonat verfällt das Angebot sofort wieder.
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7 years ago
Wenn ich unbedingt bleiben will, kündige ich doch auch nicht oder?
Ich habe natürlich bestimmte Vorstellungen, ich habe mich ja eingehend mit den Angeboten der Konkurrenz beschäftigt, mich hier aber noch nicht für einen Anbieter entschieden und bin daher noch offen in meiner Wahl.
Das ist mir bewusst.
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