Kundenrückgewinnung per Rückruf

Question

Guten Tag, ist es möglich das nach meine Kündigung ich noch angerufen werde damit wir einen neuen Vetrag durchgehen könnten und evtl. abschließen?  VG

CyberSW · Accepted Answer

Das entscheidet die Kundenrückgewinnung ganz alleine, ob sie dich anrufen will oder nicht.Einen neuen Vertrag kannst du jederzeit auf www.telekom.de bestellen. Willst du deine alte Nummer behalten, kannst du im Kundencenter einen Tarifwechsel durchspielen.

Justina M. · Answer

Guten Morgen @ali-kilic und herzlich willkommen in unserer Community!Einen Rückruf durch die Kündigerrückgewinnung können wir leider nicht veranlassen. Wenn Sie mögen, kann ich gerne auch schauen, ob ich Ihnen ein Angebot unterbreiten kann. Sie haben aber auch die Möglichkeit, auf einen erneuten Anruf der Kündigerrückgewinnung zu warten. Zu wann wurde die Kündigung denn eingestellt? Wenn Sie einen Rückruf durch uns wünschen, dann tragen Sie bitte in Ihrem Profil die betroffene Mobilfunknummer ein. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung. Vielen Dank.Viele GrüßeJustina M.

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