Solved
Kundenrückgewinnung. Wirklich so?
4 years ago
Liebe Community, weiß irgendwer wie die Kundenrückgewinnung arbeitet? Hab ein Anruf bekommen mit nem Angebot. Habe mir darauf hin Bedenkzeit erbeten und gesagt, er möge mir das Angebot zusenden. Nie passiert, nix mehr gehört. Chat und Hotline überfragt - können mir nichts zusenden. Zugesendet wurde mir aber per Post, dass man mich jetzt wieder voll und ganz Kontaktieren dürfe. Hä? ☺️
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4 years ago
Hallo und willkommen in der Community, @nico.brugger ,
ja, mittlerweile kann man das zigfach hier in der Community nachlesen:
Die Kundenrückgewinnung macht do-or-die-Angebote: heißt, in dem Gespräch annehmen, oder es ist verfallen - Rückruf erfolgt idR nie mehr.
Sie können hier Kontakt herstellen:
Wir sind gern für Sie da:
Festnetz: 0800 33 06707
Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 Uhr
Mobilfunk: 0800 33 06008
Mo - Fr von 8 - 20 Uhr, Sa von 8 - 18 Uhr
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