Hallo liebes Telekom-Team,

nach einer sehr langen Zeit bei euch, habe ich meine Verträge für Mobilfunk bei euch gekündigt, da die gebotenen Leistungen für den Preis einfach nicht mehr stimmen und es eher schlechter als besser wird.

Folgende Dienstleistungen habe ich von euch bezogen:

Complete Mobil L mit Handy als Hauptvertrag
CombiCard Connect S zum Hauptvertrag
CombiCard Mobil Data M

Nach der Kündigung des Hauptvertrages zum 5.Dezember 2014, bin ich davon ausgegangen, das die CombiCards ebenfalls verschwinden, da die Mindestvertragslaufzeit dieser Karten längst abgelaufen ist.

Leider musste ich heute feststellen, das dem nicht so ist und Ihr ernsthaft noch 10 bzw. 12 Monate Grundgebühren von mir haben wollt. Wie kann das sein? Die CombiCard Mobil Data M wurde mir damals bei Vertragsabschluss als Bonus mitgegeben und es wurde gesagt vielleicht könnte ich die mal gebrauchen für ein Notebook und/oder ein Tablet, es war nie die Rede davon, das es ein weiterer Vertrag ist der am Ende Grundgebühren nach sich zieht. Dabei habe ich diese Karte nie genutzt. Weiterhin war für den CombiCard Connect S keine Laufzeitverlängerung im Kundencenter ersichtlich, dort ist lediglich die Mindestlaufzeit ausgelaufen und jetzt auf einmal soll ich die Karte noch ein Jahr länger bezahlen weil ich meinen Hauptvertrag gekündigt habe?

Nach vielen zufriedenen Jahren, fällt mir dazu nichts mehr ein. Für mich steht die Telekom als schlechter Verlierer da, der seinem ehemaligem Kunden nochmal schon eins mit auf den Weg gegeben hat.

Wirklich traurig das ganze, ich bin mehr als enttäuscht!