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Kündigung MagentaMobil M inkl. 2 Pluskarten Flex -> Rufnummernmitnahme zu neuen Anbietern
vor 2 Monaten
Hallo Forum,
ich habe derzeit einen auslaufenden MagentaMobil M (5. Generation) Vertrag mit zwei zusätzlichen Pluskarten Flex für Freunde. Ich möchte den kompletten Vertrag inkl. der Pluskarten zum nächstmöglichen Termin kündigen.
Meine Rufnummer aus dem Hauptvertrag sowie die Rufnummern meiner Freunde sollen zu neuen Anbietern (z.B. Fraenk) mitgenommen werden.
Fragen:
1. Was ist zu beachten, wenn meine Freunde aus den Pluskarten, welche ja offiziell über meinen Namen laufen, zum neuen Anbieter mitnehmen wollen?
2. Könnten meine Freunde einen Neukundenvertrag bei der Telekom abschließen und dabei die Rufnummer aus der Pluskarte mitnehmen?
Vielen Dank für eure Unterstützung.
Viele Grüße, André
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Community Guide
vor 2 Monaten
Die müssen den neuen Anbieter über den abweichenden Vertragspartner informieren.
Nein, wenn sie die Nummer innerhalb der Telekom weiterführen möchten müssen sie den Vertrag übernehmen.
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Telekom hilft Team
vor 2 Monaten
Hallo @funkbert ,
zu 1: Hier kann beim neuen Anbieter ganz einfach mit angegeben werden, dass die Nummern momentan noch unter abweichenden Daten laufen. Vertragspartner sind dann aber jeweils deine Freunde.
Zu 2: Das Ganze läuft via Vertragspartnerübernahme ab. Eine Portierung ist nicht notwendig und innerhalb der Telekom auch nicht möglich.
Liebe Grüße
Anna
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1 Sterne Mitglied
vor 2 Monaten
Super, lieben Dank für die schnellen Antworten!
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