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Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Ich wollte mich erkundigen ob ich nach dem neuen Telekommunikationsgesetz meinen Vertrag der im November automatisch verlängert wurde jetzt mit einer Frist von einem Monat kündigen kann?
Ja dass können sie aufgrund des neuen TKG !
Hier kann online gekündigt werden:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung?samChecked=true
Oder direkt im Kundencenter unter Vertragsdaten:
Sollten sie wieder erwarten eine Bestätigung bekommen, die ein falsches Kündigungsdatum zeigt, einfach noch mal melden.
Das kann passieren, und wird dann an der Hotline, oder durch einen Teamie korrigiert.😉
15
from
4 years ago
@Marita W.
Hallo, mir passt es heute so 14:10/14:15.
Mit freundlichen Grüßen.
0
from
4 years ago
Hallo @julia-kapahnke ,
wunderbar, vielen Dank.
Dann melde ich mich.
Bis später
Marita W.
0
from
4 years ago
Hallo @julia-kapahnke ,
schade, dass es heute mit der Legitimation nicht geklappt hat.
Ich melde mich morgen wieder.
Wir bekommen das hin.
Liebe Grüße
Marita W.
0
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