Gelöst
Kündigung um 2 Tage verschieben wegen Rufnummer mitnahme!!
vor 9 Monaten
Hallo!!
Ich brauche hilfe und versuche es über diesen Wege und zwar hab ich folgendes Problem ich habe meine Prepaidkarte von der Telekom zum 01.09 gekündigt habe auch die Bestätigung alles bekommen und nehme meine Rufnummer mit da sie aber erst bei den neuen Anbieter zum 03.09. freigeschaltet wird, wollte ich fragen ob das Kündigung Datum um 2 Tage nach hinten verschieben werde könnte ??
LG Marcel
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vor 9 Monaten
@Marcel-157 bei rufnummernmitnahme läuft die automatisch weiter weil ja der 01.09 ein sonntag ist. das stimmen sich die anbieter untereinadner ab, weil nur an einem werktag eine aktivierung erfolgt.
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vor 9 Monaten
Das "Problem" bei einer Portierung nach Kündigung, mit dem Weg über ein Opt-In, Portierung und nachträglicher Kündigung wäre das so nicht passiert, da ist der Ausfall nur ein paar Stunden am Portierungstermin und das in der Nacht.
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Antwort
von
vor 9 Monaten
Hi und guten Morgen @Marcel-157,
vielen Dank für unser Gespräch grade. Wir haben das Datum automatisch angeglichen, damit es keine Ausfalltage gibt. 😊
Viele Grüße
Jasmin
Uneingeloggter Nutzer
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Monaten
Hi und guten Morgen @Marcel-157,
vielen Dank für unser Gespräch grade. Wir haben das Datum automatisch angeglichen, damit es keine Ausfalltage gibt. 😊
Viele Grüße
Jasmin
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Uneingeloggter Nutzer
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