Ruf doch einfach mal die Hotline an!

Wann wird der Vertrag enden?

Falls Du eine Werbeeinwilligung gegeben hast, dann kann es sein, dass Dich die Kundenrückgewinnung anruft.

Proaktiv kannst Du natürlich auch in einen Telekom Shop gehen und dort nachfragen, was sie Dir anbieten.

Dir muss aber bewusst sein, dass Du durch die Kündigung vermutlich in der neuesten Tarifgeneration landen wirst, die monatlich 2 Euro teurer ist als "früher".

Wenn Du Deine Kundendaten im Forenprofil einträgst (Link siehe meine Fußzeile), dann kann es auch sein, dass ein Teamie Dir ein Angebot machen kann (obwohl die eigentliche Kundenrückgewinnung wohl den größten Spielraum hat)

Alternative: Du lässt auf Prepaid umstellen zum Laufzeitende. Vielleicht reicht Dir Prepaid, gibt es mittlerweile ja auch mit Allnet-Flat. Und VoLTE /WLAN Call soll irgendwann auch kommen.

kannste Knicken Früher hat man versuch Bestandskunden zu halten - vorallem langjährige (und damit mein ich nicht 2-4 Jahre...) - die Zeiten sind vorbei. Bestandskunden zählen leider nicht mehr soviel. Das Problem ist hier vorallem das das Unternehmen den Druck hat sein Neukundengeschäft ständig zu steigern ... Mittlerweile ist man an einen Punkt angekommen wo steigern UND halten von Bestandskunden sich gegenseitig beißen. Du bist also für die Aktionäre ein wertvollerer Kunde wenn du kündigst und in 2 Jahren, wenn dein neuer Vertrag bei Provider XYZ ausläuft, wieder zur Telekom wechselst. Dann bekommst du gute Neukundenkonditionen... und die Telekom kann sich ein "Neukunden" auf die Fahne schreiben.

Das ist dämmlich - ja ... mir wäre ein festes Bestandskundengeschäft wichtiger - vorallem müsste ich da nicht regelmässig horrende Summen fürs Werben von Neukunden rauswerfen...

Aber um dich zu beruhigen: Bei anderen Providern ist es auch so ... Neu > Bestandskunde.