Hallo und guten Tag, ich habe meinen Mobilfunkvertrag fristgerecht zum 14.06.2019 gekündigt, da es bei anderen Anbietern geradezu von günstigen Angeboten für einen Neuvertrag wimmelt. Aber ich muss auch gestehen, dass ich mit den Leistungen der Telekom sehr zufrieden bin. Ich habe mir nun überlegt, dass ich bei einem entsprechend günstigen Angebot der Telekom meine Kündigung zurückzunehmen und meinen Vertrag verlängern könnte. Die Frage ist, was Sie mir anbieten können bzw. wollen. Ich kann mir folgendes vorstellen: 1. Ich würde meinen Vertrag zu den gleichen Konditionen wie bisher fortführen. 2. Hierfür hätte ich gerne ein neues Smartphone in Form eines Huawei P30 pro mit 256 GB für eine Zuzahlung in Höhe von 1 €. Wäre das möglich? Darüber würde ich mich sehr freuen.
Das war meine Anfrage an einen Mitarbeiter der Telekom (per Texchat). Angeboten wurde mir eine normale Preisrecherche, die ich hätte auch machen können. Ein wirkliches Angebot wurde nicht unterbreitet. Wäre nett, wenn sich noch mal ein versierter Telekom-Mitarbeiter mit einer akzeptablen Lösung und Interesse an einer Rückgewinnung mit meinem Anliegen beschäftigen würde.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
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Aber letztlich ist es so, dass der monatliche Aufschlag gegenüber "ohne Smartphone" über 24 Monate gerechnet plus die Einmalzahlung irgendwas wie Neupreis des Geräts ohne Mobilfunkvertrag +/- 100 Euro ergibt.
Die Zeiten sind vorüber als man noch wertige Mobiltelefone ohne Preisaufschlag zu einem Mobilfunkvertrag erhalten hat.
Seither sind bei mir auch die Zeiten vorbei, dass ich einen Mobilfunkvertrag "mit Smartphone" wähle.
Ich kaufe meine Geräte mittlerweile immer losgelöst von einem Mobilfunkvertrag.
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