Moin,
Ich habe heute in einer unüberlegten Schnellschuss meine drei Karten bei euch gekündigt und habe es mir doch anders überlegt und würde doch gerne bei der Telekom bleiben. Wie gehe ich denn am besten vor? Muss ich erst bei Congstar einen Widerruf machen, um so die Portierung zum 09.03. der Rufnummern für die drei Karten zu stoppen oder muss ich erst die Kündigung bei der Telekom pro Karte zurücknehmen und damit ist die Portierung automatisch gestoppt? Oder beides parallel? Sorry für die Unannehmlichkeiten.
Ich habe hier schonmal die Kündigungen über das Formular zurückgenommen.
vor 3 Stunden
Hallo @user_a7c0a2,
vielen Dank, dass du dich meldest, besonders, weil du ja nun doch bei uns bleiben willst, das freut mich total! 😊
Muss ich erst bei Congstar einen Widerruf machen, um so die Portierung zum 09.03. der Rufnummern für die drei Karten zu stoppen
Moin,
Ich habe heute in einer unüberlegten Schnellschuss meine drei Karten bei euch gekündigt und habe es mir doch anders überlegt und würde doch gerne bei der Telekom bleiben. Wie gehe ich denn am besten vor? Muss ich erst bei Congstar einen Widerruf machen, um so die Portierung zum 09.03. der Rufnummern für die drei Karten zu stoppen oder muss ich erst die Kündigung bei der Telekom pro Karte zurücknehmen und damit ist die Portierung automatisch gestoppt? Oder beides parallel? Sorry für die Unannehmlichkeiten.
Ich habe hier schonmal die Kündigungen über das Formular zurückgenommen.
Ja, das muss auf jeden Fall gemacht werden, damit die Portierung gestoppt werden kann, wenn diese bereits fest zugesagt wurde.
Die Rücknahme der Kündigung kann dann ebenfalls erfolgen. Ich mache mir gerne einen Vermerk und erkundige mich hierzu bei dir, um im Notfall einzugreifen.
Lieben Gruß
Diandra
0
vor 3 Stunden
Vielen Dank. Die Kündigung habe ich hier schon zurückgenommen und bei Congstar den Widerruf abgeschickt.
11
von
vor einer Stunde
Wie du magst, ich kann die Kündigung auch rausnehmen, wenn die Portierung komplett abgesagt ist.
Lieben Gruß
Diandra
von
vor einer Stunde
Das kannst du gerne machen. Ich schreibe einfach hier einfach trotzdem nochmal, wenn ich eine Bestätigung habe. Vielleicht hat es sich ja dann schon erledigt. LG
von
vor 55 Minuten
Das klingt gut, wir erwarten dann dein Feedback zu dieser Sache. 😊
Lieben Gruß
Diandra
Uneingeloggter Nutzer
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