Hallo es geht um meine family card s ich wollte ursprünglich mein Vertrag verlängern das hat aber wegen der Boni nicht funktioniert also würde mein magenta s in family card s umgestellt und meine Kündigung wurde raus genommen. Sprich der vertrag wird sich jetzt einfach um 1 jahr verlängert.
Jetzt zur meine frage da ich jetzt damit nicht zufrieden bin kann man vielleicht die Kündigung wieder aktivieren so das der vertrag sich nicht mehr verlängert oder kann ich einfach den vertrag in eine Prepaid Karte umstellen?
vor 4 Jahren
ich kann mir das gerne einmal genauer anschauen.
Wann bist telefonisch am besten erreichbar?
Viele Grüße
Sarah E.
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vor 4 Jahren
Du kennst mich jetzt gern anrufen
Du kennst mich jetzt gern anrufen
Ob @Susanne L. das mitbekommen hat?
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von
vor 4 Jahren
Ich weiß es nicht
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vor 4 Jahren
vielen lieben Dank für deinen Hinweis. Die Lösung ist unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Magenta-s-in-family-kart-gewechselt/td-p/5046130
Herzlichen Gruß
Susanne L.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
wie soeben telefonisch besprochen hier https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/widerruf-mobilfunk-vertrag-ohne-endgeraet besteht die Möglichkeit die Änderung zu widerrufen.
Viele Grüße
Maria R.
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vor 4 Jahren
OK du kannst mich gern jetzt anrufen
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