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Kündigungsankündigung per SMS für Prepaid-Vertrag, leider unbekannt welcher
vor 8 Monaten
Hallo,
ich habe ein Problem: per SMS kam eine Ankündiung, dass zu meinem Prepaid-Vertrag eine Kündigung übersandt wurde. Per Post/Mail kam aber nichts bei mir an.
Die SMS kam an eine Congstar Nummer, die noch nie bei der Telekom direkt war.
Jedoch habe ich letztes Jahr eine Telekom Prepaid Vertrag/Nummer zu Congstar gezogen, an diese Nummer kam aber keine SMS.
Ich habe die Nummern mal hinterlegt, könnte jemand der Teamler bitte nachsehen um welchen Vertrag es sich handelt?
In der SMS war keine Vertragsnummer enthalten.
Vielen Dank.
Telefonisch bin ich erst ab morgen wieder erreichbar.
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Telekom hilft Team
vor 8 Monaten
Hallo @GerdM,
gerne würde ich dir helfen, da aber alle 3 Rufnummern nicht bei uns liegen, kann ich hier leider keine helfende Auskunft geben.
Sonnige Grüße
Michael
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