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5 years ago
Guten Tag, ich habe im August meinen Mobilfunk-Vertrag zum 03.02.21 gekündigt. Ich habe daraufhin eine SMS mit einem Link zur Kündigungsbestätigung erhalten. Wenn ich diesen Link nun aufrufe, werde ich aufgefordert, eine SMS PIN einzugeben, die ich habe nicht erhalten habe. Können Sie mir daher die Kündigungsbestätigung bitte nochmal zusenden? Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, V. Fieseler-Lell
Guten Tag,
ich habe im August meinen Mobilfunk-Vertrag zum 03.02.21 gekündigt.
Ich habe daraufhin eine SMS mit einem Link zur Kündigungsbestätigung erhalten.
Wenn ich diesen Link nun aufrufe, werde ich aufgefordert, eine SMS PIN einzugeben, die ich habe nicht erhalten habe.
Können Sie mir daher die Kündigungsbestätigung bitte nochmal zusenden?
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
V. Fieseler-Lell
Steht schon das Vertragsende auf den Rechnungen oder und im Kundencenter? Falls ja brauchst Du keine schriftliche Bestätigung.
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5 years ago
Danke, stimmt - in den Vertragsdatum habe ich das Datum zum Vertragsende inkl. Vermerk zur erfolgreichen Kündigung gefunden.
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