Gelöst
Kündigungsdatum Kundencenter | Kündigungsbestätigung
vor 4 Monaten
Liebes Telekom Team,
ich habe meinen Vertrag fristgerecht gekündigt und eine Bestätigung erhalten die folgendes beinhaltet
"Sollten wir nichts mehr von Ihnen hören, endet Ihr Vertrag zum 19.10.2025. "
Ich schaue gerade ins Kundencenter und da steht folgendes:
Was soll das denn nun sagen? Ich habe doch eine fristgerechte Kündigung eingereicht und auch bestätigt bekommen...
Ich bitte um Überprüfung. Danke!
Viele Grüße
Jens
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Monaten
Da täglich gekündigt werden kann, steht morgen dort 10.11., übermorgen 11.11.
Jeden Tag ein Tag später in ein Monat. Das kundencenter kennt die Kündigung bis zum Tag nicht
Bestätigung zählt.
Also lass dich nicht vom Datum im kundencenter irren
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