Hallo,

ich bin bin seit etlichen Jahren treuer Telekom Kunde und habe mehrere aktive  Veträge im Festnetz/Mobilfunk Bereich.

Aktuell steh ich vor der Wahl meinen Handyvertrag zu verlängern, der in den nächsten Wochen ausläuft.

Mein aktuelles Handy ist demnach 2 Jahre alt und ich möchte es gegen ein I Phone XR aktualisieren mit meinem Mangenta S Vertrag.

Bei einer Vertragsverlängerung kostet das Gerät um die 700 Euro und bei einem Neuvertrag (gleicherVertragsinhalt) nur ca. 400 Euro.

Bin erschrocken wie treue Bedtandskunden benachteiligt werden und suche Alternativen.

wie kann dieser enorme Preisunterschied sein und was kann mir die Telekom anbieten?