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vor 6 Stunden
@Soeren94
könnte etwas kurzfristig sein 🤔
Sind Deine Profildaten für die Teamies hinterlegt?
Falls nein, dann hier entlang:
Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann:
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.
Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice".
Hinterlege bitte ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.
Halte bitte zur Authentifikation IBAN und Kundennummer bereit.
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!
2
von
vor 6 Stunden
ist alles hinterlegt. Erreichbarkeit im Textfeld korrekt?
0
von
vor 6 Stunden
ist alles hinterlegt. Erreichbarkeit im Textfeld korrekt?
@Diandra
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Stunden
Guten Abend @Soeren94, danke für deine Nachricht.
Nach Vertragsende soll Sie eine Pluskarte+ (mit Rufnummernmitnahme) zu meinem Hauptvertrag erhalten. Ist es möglich die Pluskarte+ bis morgen in Auftrag zu geben, um sich noch die aktuellen Konditionen zu sichern?
Hallo,
ich habe heute den Laufzeitvertrag (Vertragsende 07.03.2026) meiner Freundin auf mich umschreiben lassen. Nach Vertragsende soll Sie eine Pluskarte+ (mit Rufnummernmitnahme) zu meinem Hauptvertrag erhalten.
Ist es möglich die Pluskarte+ bis morgen in Auftrag zu geben, um sich noch die aktuellen Konditionen zu sichern?
Danke und beste Grüße
Dazu wird ein Tarifwechsel gemacht, dabei bleibt die Nummer gleich. Wenn die Frist bei dem jetzigen Tarif um ist, kann der Wechsel direkt stattfinden.
Lieben Gruß
Diandra
4
von
vor 6 Stunden
Der Vertrag endet erst am 07.03.2026. Ich würde die Umstellung gerne schnellstmöglich in Auftrag geben. Ist das möglich?
@Diandra
von
vor 5 Stunden
Vielen Dank, dass wir uns direkt besprechen konnten @Soeren94.
Die Kündigung wird bei einem Tarifwechsel übernommen, daher habe ich diese wieder raus genommen. Der Wechsel auf die PlusKarte+ findet am 07.03.2026 statt, dabei hat diese noch den aktuellen Preis über 9,95 Euro, Stand 02.02.2026, bis dahin läuft ganz normal der aktuell gebuchte Tarif weiter.
Falls noch etwas anliegt, lass es mich gerne wissen.
Lieben Gruß
Diandra
von
vor 5 Stunden
Super, genau was ich wollte. Vielen Dank für die sehr schnelle Hilfe an euch beide!
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von