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Laufzeitvertrag in Zusatzkarte umwandeln
2 years ago
Hallo,
ich möchte einen Laufzeitvertrag auf meinen Kundenkonto in eine Zusatzkarte umwandeln. (Beide Verträge laufen bereits auf mich.)
Der Vertrag, den ich umwandeln möchte läuft, bald aus. Ich habe Bedenken, dass er sich um 1 Jahr verlängert und ich die Umwandlung danach nicht mehr durchführen kann.
Ab wann kann ich den Vertrag "umwandeln"?
Geht das nur über die Hotline, kann mir ein kompetenter Mitarbeiter helfen? gerne auch telefonisch...
Vielen Dank und viele Grüße
Don
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2 months ago
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2 years ago
Hallo @don_pandaschnitzel,
gerne helfe ich dir weiter. Diese automatische Verlängerung um ein weiteres Jahr, wurde vor langer Zeit abgeschafft.
Ich melde mich gleich telefonisch bei dir.
Viele Grüße
Maria R.
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2 years ago
@don_pandaschnitzel
Jetzt passt bei mir, leider konnte ich dich unter der hinterlegten Rufnummer nicht erreichen.
Ich versuche es gleich erneut.
Gruß
Maria R.
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2 years ago
Super vielen Dank für die nette Hilfe!!! ***** 5 Sterne Service!
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2 years ago
@don_pandaschnitzel
Klasse, dass es geklappt hat.
Wie besprochen, melde dich erneut, sollte es Probleme geben, bei der Umstellung zum Ende der Mindestvertragslaufzeit im Kundencenter, ich mach dann den Wechsel.
Viele Grüße
Maria R.
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Accepted Solution
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2 years ago
@don_pandaschnitzel
Klasse, dass es geklappt hat.
Wie besprochen, melde dich erneut, sollte es Probleme geben, bei der Umstellung zum Ende der Mindestvertragslaufzeit im Kundencenter, ich mach dann den Wechsel.
Viele Grüße
Maria R.
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