Solved

Legitimation für Kids & Teens Angebote

2 years ago

Hallo, leider ist es mir nicht gelungen meine Daten zu senden, mehrere Browser und Dateiformate probiert, leider hat nichts funktioniert.

Es kommt immer zum Schluss , Captcha neu, Geburtsdatum Kind eingeben, Upload Dokument.

 

Vielen Dank im voraus.

198

11

    • 2 years ago

      Grüße @reisseric1982 

      Zufällig ein Apple-Gerät?

      Denn da kam heute auch schon eine Meldung das es bei was anderem nicht ging.

      Wenn ja, schau mal ob du das im Telekom-Shop abgeben kannst, oder ob du ein anderes Betriebssystem versuchst.

       

      Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.

      Dies geht unter: 

      1

      Answer

      from

      2 years ago

      Ja rein zufällig Apple, ich teste es mal mit Android, danke!

       

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 2 years ago

      Also auch auf Android das selbe Problem.

      Da fahr ich wohl mal in den Shop

      0

    • 2 years ago

      @reisseric1982 

      Also nur per Mobilgerät versucht?

      Keinen Laptop oder PC da?

      6

      Answer

      from

      2 years ago

      Guten Abend @reisseric1982,

       

      hat die Übermittlung deiner Daten für die Legitimation deines Kindes jetzt funktioniert? Oder hat dir unser Telekom-Shop weitergeholfen?

       

      Es wäre klasse, wenn du mir eine kurze Rückmeldung gibst. 

       

      Lieben Gruß und einen entspannten Abend

      Susanne L. 

       

       

      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo, ich war im Shop, die haben mir aus Kulanz haben sie gesagt, geholfen, musste ich ein wenig schmunzeln.

      Danke, und auch einen schönen Abend.

       

      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo @reisseric1982,

       

      vielen Dank für deine schnelle Information. Ok, da muss ich jetzt aber auch ein bisschen schmunzeln.

       

      Wichtig aber ist, dass jetzt alles so weit funktioniert hat. Das freut mich sehr. Solltest du weitere Fragen haben, bin ich sehr gerne für dich da.

       

      Lieben Gruß

      Susanne L. 

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Hallo, ich war im Shop, die haben mir aus Kulanz haben sie gesagt, geholfen, musste ich ein wenig schmunzeln.

      Danke, und auch einen schönen Abend.

       

      0

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