Habe nie etwas von einem garantierten Lieferdatum geschrieben. 
Meine Frage war, wann ich damit rechnen kann. 

Mir ist ebenfalls Bewusst, dass ich nicht der einzige Kunde hier bin, der auf sein Gerät wartet. Trotzdem ist es mein gutes Recht zu erfahren, wann es einen realistischen Zeitraum zur Auslieferung gibt. 

Und meine Frage hätte ich gern von einem offiziellen Mitarbeiter der Telekom beantwortet.  

1. Du hast geschrieben dass du eine pünktliche Lieferung erwartest und daher war die Frage an dich was du unter pünktlich verstehst denn es kann nur pünktlich sein wenn man dir einen Zeitraum garantiert hat.
2. Ich habe dir geschrieben wie es bei Apple abläuft und daher sollte für dich auch erkennbar sein WARUM dir die Telekom hier nichts genaues sagen kann. Was hast du davon wenn dir hier jemand schreibt dass es in KW2 geliefert wird und dann kommt Apple und verschiebt den Liefertermin. Klar, dann kannst du dich darüber ärgern dass dir ein offizieller Mitarbeiter was falsches gesagt hat aber zielführend ist das ja nicht.
3. Wenn du nur antworten von offiziellen Mitarbeitern willst hast du definitiv das falsche Kommuninaktionsmittel gewählt denn hier antworten vorrangig andere Kunden.