Hallo liebes Team. Leider kommt man ja schwierig zu irgendwelchen Antworten über den Kundenservice, also jetzt über diesen Weg. Am 2.11 habe ich mein neues iPhone 14 Pro Max 128 GB in dunkellila bestellt. Nachdem ich gestern vorsichtig über den Chat nachgefragt habe ob es schon eine ungefähre Lieferzeit nach 3 Wochen gibt, wurde mir folgende Nummer genannt um mich nach dem Lieferstatus zu erkundigen: 0800 5726252. Diese Nummer ist nicht in Betrieb. Zusätzlich steht jetzt in meiner Magenta App, dass der Auftrag erledigt ist und ich kann den Button “Retoure” auswählen. Das war gestern noch nicht so. Zudem das Handy ja noch nicht da ist. Wer kann mir jetzt Auskunft geben?! Danke für Rückmeldung & LG.