Gelöst

Lieferstatus nach VVL

vor 7 Jahren

Hallo liebe Community!

 

Ich habe am 09.10. meinen Vertrag verlängert und anstelle eines Smartphones eine Apple Watch geordert. Gibt es eine Möglichkeit irgendwo einen Lieferstatus einzusehen? Liefernummer o.ä. wurde mir (noch?) nicht mitgeteilt. 

Danke schonmal vorabfür die Hilfe und

 

mit freundlichen Grüßen

 

Olli

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vor 7 Jahren

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    • vor 7 Jahren

      Die Auftragsnummer gibt es, wenn eine Watch da ist und geliefert werden kann. Für die Watch werden Lieferzeiten von 3 bis 4 Wochen angezeigt:

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Blog/Aktuelle-Lieferzeiten-der-neuen-iPhone-XS-XS-Max-des-iPhone-XR/ba-p/3473530

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @oliverpydd

      Die Sendungsnummer bekommen Sie per SMS/Mail wenn das Paket gepackt wurde und versandfertig ist.

      Hinsichtlich der Sendungsnummer habe ich noch folgenden Tipp: Die Sendungsnummer die Telekom nur dann per SMS bei Versand des Produktes zuschicken, wenn im Kundencenter unter den Infoservices das Häkchen für Kontakte via SMS gesetzt wurde. Ist dies nicht der Fall, kann Ihnen leider auch keine Sendungsnummer zugeschickt werden.

       

      Um einen Wunschtag zu bekommen gehen Sie die Schritte bei DHL durch.

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