Gelöst

login in MeinMagenta App nicht möglich. Fehlermeldung "Unfortunately that did not work %1$@"

vor einem Jahr

Ich kann mich seit dem app update seit ein Paar Tagen nicht mehr in der app anmelden. Automatische Erkennung über Mobilfunknetz funktioniert nicht.  Beim einloggen in der App kommt nach Anmeldung mit dem Telekom Login  die Fehlermeldung "Unfortunately that did not work %1$@". Das login im Browser mit dem Telekom Login fuktioniert.

Ich habe alle Empfehlungen die ich in der community gefunden habe ausprobiert:

  • cache der browser löschen
  • app neu installieren

Kein Erfolg

Phone: Samsung A55

Android 15

Letzte Aktivität

vor 6 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Stunden

      Hallo @Alexander M. ,

      vielen Dank, das Problem ist gelöst.  

      Jetzt würde ich nur noch gerne den nicht benötigten Festnetzvertrag mit der Vertragsnummer PRA13...... kündigen. Die damit verknüpfte telekom Email(s) benötige ich offensichtlich auch nicht. Tatsächlich war mir bis von 3 Tagen nicht bekannt da es die gibt. Auch die alte Kundenadresse (PLZ 104..) und die alten Emails (...@zed....) könnten gelöscht werden. Wohin muß ich mich wenden um den Vertrag zu kündigen. Alle andere Verträge sollen nach der Kündigung unbedingt weiter funktionieren! 

      Beste Grüße,

      Matthias 

      Hinweis: 

      Diese Antwort wurde aus diesem Kommentar erstellt.

      1

      von

      vor 6 Stunden

      Hallo @madhouse123,

       

      vielen Dank für das freundliche Telefonat :-) Ich habe den alten Vertrag gekündigt und wünsche einen schönen Tag.

       

      Grüße

      Alexander

      Uneingeloggter Nutzer

      von

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