LTE sehr langsam und kaum noch LTE+

vor 6 Jahren

Hallo,

 

nun seit zwei Wochen ist mein LTE sehr langsam, wie es gerade will. LTE + kommt fast gar nicht mehr. Handy habe ich bereits zurückgesetzt, neues Update drauf, hat alles nichts gebracht. Anderes Telefon auch schon probiert, nichts davon hat geholfen. Davor hatte ich immer durchgehend LTE + und extrem selten nur LTE . Mein Tarif ist Unbegrenzt, also daran kann es auch nicht liegen.

 

Danke schon mal

1497

20

  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 6 Jahren

    Schon mal bedacht, dass auch andere die Funkzelle nutzen?
    Bist mal in ne andere Funkzelle gegangen?

    8

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Hier noch ein Screenshot, beide Tests wie man sieht von gerade eben:Screenshot_20190606_204649_org.zwanoo.android.speedtest.jpg

  • Telekom hilft Team

    vor 6 Jahren

    Hallo @UnbegrenztUser,

    herzlich willkommen in unserer Community. Mit der betreffenden Postleitzahl und den Ortsteil prüfe ich gerne vorab, ob eine Störungsmeldung vorliegt.

    Viele Grüße
    Lilia N.

    1

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    im moment 81249 München (Aubing)

  • Telekom hilft Team

    vor 6 Jahren

    @UnbegrenztUser

    Es liegt tatsächlich eine Störung in 81249 München vor. Die Einschränkungen werden voraussichtlich am 11. Juni 2019 behoben.

    Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich um Entschuldigung.

    Viele Grüße
    Lilia N.

    8

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Guten Tag @UnbegrenztUser,

    aus unserer Abteilung kam dieser Anruf nicht.

    Leider hast du immer noch keine Daten in deinem Profil http://bit.ly/Kundeninfos hinterlegt, mit welchen ich dich erreichen bzw. recherchieren könnte. Traurig

    Viele Grüße
    Finn A.

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