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LTE im Raum Haßfurt kaum noch nutzbar
vor 5 Jahren
Hallo,
wir wohnen in Haßfurt, Ortsteil Prappach.
Da ihr leider immer noch kein Glasfaser verlegt habt sind wir vor ein paar Jahren auf euren DSL-Hybrid Tarif gewechselt.
Jetzt ist es aber seit mehreren Monaten so, dass das LTE Netz scheinbar total überlastet ist. Ab 16:00 Uhr geht eigentlich gar nichts mehr. Weder am Smartphone, noch über den DSL-Hybrid ( LTE ) Tarif. Netflix, Youtube etc.. alles Buffert nur noch.
Der Seitenaufbau dauert ewig. Man fühlt sich ins Jahr 1995 zurück katapultiert.
Bei Geschwindigkeitsmessung am Smartphone und am Rechner (über DSL Hybrid) kommen Teilweise weniger als 1Mbit/s an mit grauenhaften Pingzeiten.
Ihr müsst unbedingt etwas an eurer LTE Verfügbarkeit unternehmen. Das betrifft zusätzlich das ganze Haßfurter Industriegebiet, in dem sich auch immer mehr Firmen ansiedeln. Wie gesagt, es wurde immer schlimmer. Mittlerweile ist es kaum noch nutzbar.
Vielleicht wäre es besser, wenn ihr einen Großteil der Kunden an Vodafone verliert? Ich bin zumindest am Überlegen...
Über eine Rückmeldung wie und wann ihr das Problem angehen wollt wäre ich sehr dankbar.
Hier hat ein Unternehmer im Mai letzten Jahres den Zustand schon bemängelt. Da hat man es als Privater Nutzer noch nicht so gemerkt. Deswegen, bitte jetzt das Thema ernsthaft so schnell wie möglich angehen!
LTE -Geschwindigkeit-absolut-langsam-lt-3Mbit/m-p/3902864#M23586" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/ LTE -Geschwindigkeit-absolut-langsam-lt-3Mbit/m-p/3902864#M23586
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vor 5 Jahren
Ich fürchte da wird kein Provider schnell helfen können, denn die Engstelle sind inzwischen eindeutig Tiefbau-Unternehmen. Leider brauchen auch Mobilfunksender, wenn sich alle auf sie werfen, weil es keine Alternativen gibt , schnellere Leitungen, schnelleres Equipment, mehr Funkzonen.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Michi86Has
ich würde, da es ja das gleiche Thema ist, hier im Beitrag LTE -Geschwindigkeit-absolut-langsam-lt-3Mbit/m-p/3902864#M23586" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/ LTE -Geschwindigkeit-absolut-langsam-lt-3Mbit/m-p/3902864#M23586 den Du ja auch selbst genannt hast bleiben 💡
Gruß
Waage1969
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Hallo @Michi86Has,
vielen Dank für die Nachfrage. Ich kann verstehen, dass Sie sich mehr Leitung über LTE wünschen.
Ich prüfe gern, welche Möglichkeiten es für Ihren Standort gibt.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil.
Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Lieben Gruß, Melanie B.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Habe die Daten hinterlegt. Danke für die Rückmeldung
Grüße Michael
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
vielen Dank für das freundliche Gespräch und Ihre Zeit bei der Fehlereingrenzung.
Ich habe die Störung an die Kollegen aus der Technik weitergeleitet.
Ich prüfe jetzt, ob in Ihrem Bereich ein Ausbau geplant ist. Dazu melde ich mich spätestens Anfang der nächsten Woche zurück.
Einen schönen Tag und weiterhin gute Besserung wünscht Melanie B.
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Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
leider ist ein Ausbau in Ihrem Bereich ist aktuell nicht geplant.
Telefonisch habe ich Sie gerade nicht erreicht, schreiben Sie mir wann es besser passt.
Lieben Gruß, Melanie B.
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
ein Push ändert bedauerlicherweise dennoch nichts an der Situation. Es ist derzeit kein Ausbau geplant. Ich hätte dir lieber etwas positiveres mitgeteilt, aber ist mir an der Stelle nicht möglich.
Viele Grüße
Michael