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4 years ago
Hallo @Seemann74
willkommen.
Welcher genaue Roter mit welcher Firmwareversion wird eingesetzt ?
Wurde hier ggf. mal auf Werkseinstellungen zurück gesetzt ?
Welcher Tarif wird verwendet ?
ergänzend: damit Dir das @Telekom hilft Team zielgerichtet helfen könnte hier bitte die Kundendaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten (unter weitere Informationen kannst Du auch Zusatzinfos wie Erreichbarkeit, alternative Rückrufnummer, Zusatzinfos, neue Adresse für die Fragestellung, betroffene SIM Kartennummer, etc. hinterlegen).
Diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
Gruß
Waage1969
5
Answer
from
4 years ago
Guten Morgen @Seemann74 ,
gebe uns mal ein Feedback, wenn du auf Werkseinstellung zurück bist und dein Gerät über einen Tag/mehrer getestet hast.
Wenn du deine Daten hinterlegst, können wir schon mal schauen, ob ansonsten eine Einschränkung im Netz vorliegen könnte.
Schreibe hier einfach.
Lieben Gruß
Anna Lena L.
Answer
from
4 years ago
Der Tarif ist MagentaMobil Business Speedbox XL.
@Anna Lena L.
Können die Simkarten bei diesem Tarif überhaupt in andere Router eingesetzt werden?
0
Answer
from
4 years ago
Hallo @CobraCane
die SIM Karten aus diesem Tarif können in anderen Routern genutzt werden.
Ich habe gerade eine Anfrage in den Technischen Bereich gesendet, um zu fragen ob es im DraytekVigor 2862 möglich ist.
Normalerweise sollte es möglich sein.
Hallo @Seemann74 ,
hinterlege im Profil gerne einmal deine Kontaktdaten.
Falls es nicht am Router liegt sollten wir der Sache auf dem Grund gehen.
Ich melde mich, wenn ich eine Rückmeldung bzgl. des Routers habe.
Freundliche Grüße
Marita W.
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