Guten Abend,
ich hatte heute Mittag im Telekom Shop in Mainz nachgefragt, ob bei einer Verlängerung meines alten Vertrages mit dem iPhone 11 Pro und alternativ beim Umstieg auf den neuen Vertrag S jeweils der Magenta 1 Vorteil von 10 Euro/ Monat bestehen bliebe, beides wurde bejaht!
Im Endeffekt habe ich mich dann nach einigem Nachdenken für den neuen Vertrag entschieden, obwohl der Kaufpreis des iPhone da 240 Euro höher liegt, als beim alten. Dafür sollte aber der Monatsbetrag mit Magenta 1 Vorteil 12 Monate lang 10 Euro, dann 12 Monate lang 5 Euro günstiger sein! Damit sollte der neue Vertrag insgesamt 60 Euro teurer sein, als 24 Monate im alten Tarif, das war mir der grössere Spielraum wert, obwohl ich bisher selten mehr als 1 GB / Monat von meinen 2+2 GB gebraucht habe.
Jetzt teilen Sie mir in einer Mail u.a. mit, dass der Magenta Vorteil nur (noch) 5 € / Monat sein soll, das kann dann ja nur ein Fehler sein?
Bitte ändern Sie das entsprechend auf den alten Magentavorteil von 10€ Monat, oder stornieren Sie die Vertragsänderung und berechnen für das neue iPhone 240 Euro weniger! Danke und Gruss, R.A.
