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3 years ago
Hallo ich habe den prepaid 5G jahrestarif in der Aktion 3+3Gb zusätzlich habe ich magenta XL 250Mbit. Magenta 1 Vorteil wurde laut sms gebucht leider taucht das zusätzliche Datenvolumen (1gb) weder in der App noch im Kundencenter auf….
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3 years ago
Hallo @BlackDevil2kk ,
bitte keine Doppelpostings:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Magenta-1-Vorteil/m-p/5933216#M454326
Die Beiträge werden ggf. in den korrekten Bereich verschoben.
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3 years ago
Im Kundencenter ist der Vorteil auf jeden Fall sichtbar
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3 years ago
Bei mir nicht obwohl lt Chat und sms der Vorteil gebucht ist….
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3 years ago
keine Spur vom magenta 1 Vorteil (1Gb)…finde es auch beschämend das der Support nichts dazu sagen kann…
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from
3 years ago
Hallo @BlackDevil2kk na aber das sieht doch alles schick aus. Erstmal das Datengeschenk der 500MB verbrauchen, danach wird sicherlich der Magenta EINS Prepaid Vorteil 1GB erscheinen. Gern anschließend ein Feedback geben. Liebe Grüße Cosa M.
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