Magenta Business L / Es kam noch keine Eingangsbestätigung

Question

Hallo,

gestern haben wir einen Neuvertrag bestellt.

Haben online den Tarif und dann das Handy ausgewählt.

Haben jeden Schritt befolgt und alle Daten, die benötigt wurden eingetragen. Es stand stand dann auf dem Bildschirm so in der Art "Vielen Dank. Sie erhalten in Kürze eine Eingangsbestätigung"

Wir sind Neukunden bei T-Mobile. Haben also auch noch keine Kundennummer.

Uns würde interessieren ob die Bestellung nun läuft oder nicht.

Was meinen Sie?

Adriana P. · Answer

Guten Morgen @StadlerB, gut, dass Sie sich an uns wenden. Wann haben Sie den Neuvertrag abgeschlossen? Haben Sie dazu eine Auftragsnummer erhalten? Damit ich Ihnen weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer' und/oder „Telefonnummer' aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung. Liebe GrüßeAdriana P.

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