Speedport zurückgeschickt aber noch keine Eingangsbestätigung
4 years ago
Hallo,
ich habe am 2.12.2020 unseren Speedport zurückgeschickt, aber immernoch keine Eingangsbestätigung erhalten. Auch auf der neuen Rechnung ist er noch verzeichnet.
VG
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Andreas__
4 years ago
Hast Du noch den Einsendebeleg?
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Ludwig II
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from
Andreas__
4 years ago
@franzi1983
Wurde das Rücksendeportal und der dort verfügbare Rücksendeschein und Retourenaufkleber genutzt?
Was ergibt die Sendungsverfolgung für das Paket?
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from
Andreas__
Neele G.
Telekom hilft Team
4 years ago
herzlich Willkommen in der Community und ein frohes neues Jahr.
Entschuldige die verspätete Rückmeldung. Magst du mir mal eine Nachricht schreiben, mit der Sendungsnummer? Dann gucke ich mir das gerne mal an. Kannst Du denn sehen, ob das Paket bei uns abgegeben wurde?
Ganz liebe Grüße
Neele G.
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franzi1983