Hallo zusammen,
Ich habe am 21.02.2021 einen Magenta Zuhause Regio L Anschluss für meine neue Wohnung bestellt, am selben Tag den 21.02.2021 kam auch direkt die Eingangsbestätigung - bis dato aber weiter nichts.
Auf der Eingangsbestätigung sind auch leider keine Daten wie eine Eingangsnummer / Bestellnummer etc hinterlegt.
Hat hier jemand Erfahrungswerte wie lange die Bearbeitung der Magenta Regio Anschlüsse dauert und wann man mit einer Auftragsbestätigung rechnen kann? Kommt diese nur auf dem Postweg oder auch per E-Mail??
MfG
Henrik Bohlmann
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
das könnte z.B. bedeuten, dass die Leitung noch belegt ist oder noch kein Port frei ist - Genaueres können wir bei den Regio-Tarifen aber im normalen Service leider nicht sehen.
Dazu kann nur das MagentaZuhause Regio Spezialteam Auskunft geben.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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