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Magenta Eins prepaid Vorteil

2 months ago

Ich habe einen Festnetzvertrag Magenta zuhause L mit Magenta TV Smart Stream und seit letzter Woche einen Prepaid Tarif Magenta Mobil M. Nun versuche ich schon die ganze Woche, den MagentaEins prepaid Vorteil zu schalten. Immer wird mir angezeigt, dass dieser Vorteil für mich nicht gebucht werden kann. Dabei erfülle ich doch eigentlich die Voraussetzungen dafür. Oder verstehe ich da was falsch? Oder liegt es an dem 30GB Geburtstagstarif?

Note:

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2 months ago
Hallo @Deleted User,

gerne bin ich behilflich. Dafür müssen wir allerdings einmal zur Legitimation miteinander telefonieren.

Das habe ich eben vergeblich versucht, wann bist Du denn am besten erreichbar?

Liebe Grüße

Karin
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from
2 months ago
Hat sich erledigt. Aus irgendeinem Grund ist mein Beitrag doppelt eingestellt worden und ich konnte es nicht löschen. Ein Kollege hatte sich gestern schon auf den anderen Beitrag gemeldet und das Problem gelöst. Danke trotzdem für die Rückmeldung.
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from
2 months ago
Hallo @Deleted User,

ich habe zu danken, ich schließe dann diesen Beitrag.

Liebe Grüße

Karin

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