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Gelöst
Magenta Eins verbinden
vor 7 Jahren
Hallo,
ich wollte meine neuen Mobilfunkvertrag mit meinem bestehendem Festnetz verbinden um den Preisvorteil von Magenta eins zu nutzen.
Online bekomme ich die Fehlermeldung ich bin nicht berechtigt und bei der Kundenhotline wurde mir gesagt es kann nicht nachträglich gebucht werden.Vorraussetzungen sind aber erfüllt.
Wäre super wenn sie mir helfen könnten.
Gruss Sandra
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 7 Jahren
woran auch immer deine Buchung gescheitert ist, kann ich nicht nachvollziehen.
Ich habe den MagentaEINS Vorteil nun für dich gebucht.
Grüße und ein schönes Wochenende
Sarah S.
2
Antwort
von
vor 7 Jahren
Danke,
Sarah S.