Magenta EINS-Vorteil bei Sonderkündigung nach Umzug?
3 years ago
Hallo,
Ich habe derzeit einen DSL-Vertrag mit einer 250er-Leitung und habe auch einen Mobilfunkvertrag, welcher den Magenta EINS-Vorteil nutzt.
Nun habe ich das Problem, dass am vermutlich künftigen Wohnort keine entsprechende DSL-Verbindung der Telekom mehr zur Verfügung steht. Dort gibt es bei der Telekom maximal 6mbit, was eine Sonderkündigung des Vertrags nach sich zieht. 6mbit ist schlicht nicht nutzbar für mich.
Der über Magenta EINS abgeschlossene Vertrag soll nun aber noch bis Ende 2023 laufen. Nach meinen Informationen, müsste ich dort nun nahezu den doppelten Betrag zahlen.
Nun stellt sich mir die Frage: Kann man etwas machen?
Liebe Grüße
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Thunder99
3 years ago
@dennis20schmidt Mach eine Umzug nach Telekommunikationsgesetz dann bist raus wenn der gleiche Anschluss nicht verfügbar ist an der neuen Adresse
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Anonymous User
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Thunder99
3 years ago
Es geht sich um den Mobilfunkvertrag. Was passiert damit, wenn der Vorteil wegfällt?
Upps, das habe ich so nicht verstanden.
@dennis20schmidt Es gibt dann nur das reguläre Datenvolumen (die Verdoppelung entfällt) und die 10€ bzw 5€ Preisvorteil entfallen.
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Marcel2605
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Thunder99
3 years ago
Er schreibt doch von Festnetz 250 und 6 Mbit
ja, aber Magenta Eins Vorteil, Mobilfunkvertrag wird dann jetzt teurer
Nach meinen Informationen, müsste ich dort nun nahezu den doppelten Betrag zahlen. Nun stellt sich mir die Frage: Kann man etwas machen?
Nach meinen Informationen, müsste ich dort nun nahezu den doppelten Betrag zahlen.
Nun stellt sich mir die Frage: Kann man etwas machen?
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Anonymous User
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Thunder99
3 years ago
Thunder99 Mach eine Umzug nach Telekommunikationsgesetz dann bist raus wenn der gleiche Anschluss nicht verfügbar ist Mach eine Umzug nach Telekommunikationsgesetz dann bist raus wenn der gleiche Anschluss nicht verfügbar ist Thunder99 Mach eine Umzug nach Telekommunikationsgesetz dann bist raus wenn der gleiche Anschluss nicht verfügbar ist @Thunder99 Es geht sich um den Mobilfunkvertrag. Was passiert damit, wenn der Vorteil wegfällt?
Mach eine Umzug nach Telekommunikationsgesetz dann bist raus wenn der gleiche Anschluss nicht verfügbar ist
@Thunder99
Es geht sich um den Mobilfunkvertrag. Was passiert damit, wenn der Vorteil wegfällt?
Wenn der Vorteil wegfällt wird er teurer.
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Thunder99
Anonymous User
3 years ago
Hallo @dennis20schmidt
was eine Sonderkündigung des Vertrags nach sich zieht.
Verständlich.
Damit fällt auch der Magenta1-Vorteil ab dem beenden den Festnetzvertrages weg.
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muc80337_2
3 years ago
Nach meinen Informationen, müsste ich dort nun nahezu den doppelten Betrag zahlen.
Bei Wegfall von MagentaEINS bezahlst Du monatlich 5 Euro mehr.
Bei Wegfall von MagentaEINS Unlimited - also wenn Du einen MagentaMobil EINS hast, dann bezahlst Du 35 Euro mehr.
Auf einen doppelten Betrag komme ich keinesfalls. Wobei von 45 um 35 auf 80 erhöht bei MagentaEINS Unlimited ist natürlich auch schon happig. Vielleicht gibt es ab 1.7. eine Wechselmöglichkeit auf den MagentaMobil L - dann wäre der mit einem auch nur 6 Mbit/s schnellen Telekomanschluss vielleicht doch interessant, denn in der Kombination mit MagentaEINS ist der MagentaMobil L unlimitiert.
Übrigens gibt es auch noch den MagentaZuhause XS.
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Carolin L.
Telekom hilft Team
3 years ago
Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @dennis20schmidt
Wie besprochen gibst du mir bitte ein kurzes Zeichen, wenn der Umzug ins Haus steht und wir ggf über eine Anpassung des Vertrags spreche müssen.
Wir finden gemeinsam definitiv eine Lösung.
Bis dahin drücke ich dir die Daumen und wünsche noch ein zauberhaftes Wochenende.
Freundliche Grüße
Carolin L.
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dennis20schmidt