Hallo,

ich habe schon länger einen Festnetzvertrag. Seit Juni hat meine Frau unter einer weiteren Kundennr. einen Mobilfunkvertrag. Kundennr. für den Vorteil haben wir bei Buchung angegeben, hst nicht geklappt. Telekom Hotline zweimal alles aufgenommen, beide male hiess es kein Problem, beide male hat es nicht geklappt. Ich möchte eine einfache Lösung. Solmte es nicht gehen, möchte ich die Begründung dazu kennen. Was soll ich tun? Danke.