Magenta Eins Vorteil- nicht berechtigt
vor 27 Tagen
Hallo.
ich wollte mir den Magenta Eins Vorteil sichern aber es kam die Meldung das ich nicht berechtigt sei. Warum?
Festnetz: Magenta Zuhause L
Mobil: Magenta Mobil Prepaid M
Vieleicht können sie mir weiterhelfen.
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vor 27 Tagen
Bei Prepaid gibt es nur den Magenta Eins Prepaid Vorteil = + 1 GB pro Abrechnungsperiode.
Die Vertragsadressen sind gleich?
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vor 27 Tagen
Ja, das meine ich auch. Vertragsadressen sind gleich.
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von
vor 27 Tagen
Guten Abend @Roobert,
Besten Dank für deine Nachricht.
Hinterlege doch einmal deine Daten im Profil und wir schauen gemeinsam woran es hakt.
Gebe mir hier eine kurze Rückmeldung, wenn du das erledigt hast und es dir mit einem Anruf passt.
Beste Grüße
Sarah
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von
vor 27 Tagen
Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung Daten sind hinterlegt. Morgen Vormittags wäre i.O. Danke
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 27 Tagen
aber es kam die Meldung das ich nicht berechtigt sei. Warum?
Hallo.
ich wollte mir den Magenta Eins Vorteil sichern aber es kam die Meldung das ich nicht berechtigt sei. Warum?
Festnetz: Magenta Zuhause L
Mobil: Magenta Mobil Prepaid M
Vieleicht können sie mir weiterhelfen.
Vielleicht besteht schon ein MagentaEINS Vorteil für einen anderen Mobilfunkvertrag?
Vielleicht handelt es sich nicht um einen original Telekom Prepaidvertrag?
So die gängisten "warum das nicht geht" Ursachen
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von
vor 27 Tagen
Nein. Alles Original und es besteht kein Vorteil. Trotzdem danke
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von
vor 27 Tagen
Dankeschön für das nette Gespräch @Rooobert. Nun ist der Vorteil aktiv für dich. 😊
Hab einen guten Wochenstart, viele Grüße
Jasmin
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 27 Tagen
@Rooobert hast du auch versucht über die richtige Seite zu buchen ?
MagentaEINS Prepaid Vorteil Option | Telekom
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von
vor 27 Tagen
Ja, hab ich. Hab jetzt alles klären können. Ein Freizeichen in der Adresse war das Problem
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 27 Tagen
Vielen Dank@Jasmin B. für die Hilfe und Klärung.
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Uneingeloggter Nutzer
von