Gelöst
Magenta Eins Vorteil
vor 7 Jahren
Hallo zusmamen.
Bin Festnetz Kunde mit dem Magenta Zuhause M Entertain TV Tarif.
Würde gern einen Mobilfunktarif Magenta Mobil M oder L mit dem Iphone 7+ 128gb, mit dem Magenta Eins Vorteil, abschliessen. Frage jetzt: Kann ich dabei keine Wunschrufnummer (klar, gegen Aufpreis) wählen?
Hab im Bestellprozess nicht die Möglichkeit die Option zu wählen. Nur bei einem Neuvertrag (ohne Magenta Eins Vorteil) ist die Option mit der Wunschrufnummer im Online Shop wählbar.
Würd ja am liebsten meine aktuelle Nr mitnehmen (Telekom Prepaid), aber die Preise sind ja nicht vergleichbar wie wenn ich eine neue Nr. bekomme.
Angebote? Vorschläge?
Danke schon mal im vorraus...
Grüße, Che!
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vor 10 Monaten
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vor 7 Jahren
Willkommen in der Community @Che211, die Sache ist einfach zu umgehen: Du suchst Dir deine Wunschtarif Magenta Mobil M oder L mit Topsmartphone onlline als Neukunde aus, wählst während des Bestellprozesses die Option Wunschrufnummer, suchst Dir eine aus und sendest den Auftrag ab und nimmst somit alle online Vorteile mit. Nachdem Du das Gerät und die SIM Karte erhalten und aktiviert hast, koppelst Du beide Verträge zu Magenta 1 , entweder hier in der Community oder über die Hotline, das geht wunderbar später und Dir geht ja nicht wirklich etwas verloren, würde allerdings auf die 10,- € Rabatt auf die Mobilfunkrechnung pochen, wie gesagt, alles im Nachhinein zu buchen weil ja berechtigt
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo Che211,
ich habe Ihre Anfrage einmal zur Prüfung weitergegeben. Sobald eine Antwort vorliegt lesen Sie es natürlich hier. Bitte haben Sie etwas Geduld.
Bei weiteren Fragen sind wir gerne für Sie da.
Liebe Grüße, Florian St.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo Che211,
vielen Dank für Ihre Geduld.
Eine Mitnahme der Telekom-Rufnummer auf einen anderen Tarif und dabei Neukundenvorteile zu bekommen ist leider nicht möglich.
Es gibt aber grundsätzlich die Zubuchoption einer Wunschrufnummer. Das ist aber unabhängig von Tarif und Endgerät.
Sie haben also die Möglichkeit sich eine Nummer auszusuchen und die Neukundenvorteile zu bekommen. Oder Sie behalten Ihre Rufnummer und wechseln als Bestandskunde in den Wunschtarif.
Liebe Grüße, Florian St.
Antwort
von
vor 7 Jahren
@Florian St.
Man kann die option wunschrufnummer jederzeit buchen. Im kundencenter. Auch nach der bestellung.
nur damit das klar ist.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo Che211,
vielen Dank für Ihre Geduld.
Eine Mitnahme der Telekom-Rufnummer auf einen anderen Tarif und dabei Neukundenvorteile zu bekommen ist leider nicht möglich.
Es gibt aber grundsätzlich die Zubuchoption einer Wunschrufnummer. Das ist aber unabhängig von Tarif und Endgerät.
Sie haben also die Möglichkeit sich eine Nummer auszusuchen und die Neukundenvorteile zu bekommen. Oder Sie behalten Ihre Rufnummer und wechseln als Bestandskunde in den Wunschtarif.
Liebe Grüße, Florian St.
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