Gelöst

Magenta M mit Top Handy (1.Gen) und Stream On

vor 8 Jahren

Hallo,

sehe ich das Richtig? Wenn mal langjähriger Kunde Ist und einen Vertrag der 1. Gen. hat. Magenta Mobil M, ist man gezwungen den Tarif umzustellen. Das sind dann wieder 5€ mehr?. Das ist aber nicht schön wie dann mit langjährigen Kunden umgegangen wird.

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Die 5€/Monat mehr kommen dadurch zustande, dass seit Generation 2 eine Hotspot-Flat und EU Roaming (All Inclusive) zum Leistungsumfang gehören. Dies hat nix mit StreamOn zu tun. StreamOn ist kostenfrei zubuchbar.
      Die Tarifumstellung ist jedoch aus technischen Gründen erforderlich, damit eine entsprechende Verkehrsüberwachung eingerichtet werden kann, welche für StreamOn obligatorisch ist.

      Wenn dir StreamOn so wichtig ist, dann sieh es doch so: Wenn du so viel streamen würdest, wie du gerne wolltest, wie viel Datenvolumen müsstest du dafür zusätzlich buchen und wäre dies mehr oder weniger als die 5€ Aufpreis?

      6

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Mach ich meistens auch, aber manchmal bin ich auch faul, zb wenn ich parallel TV gucke Lachend

      Ich meine natürlich "Verkehrserkennung" Doof

      Fakt ist, dass diese Technik laut den geltenden Vertragsdokumenten der älteren Tarife nicht eingesetzt werden kann/darf und die Telekom diese ohne triftigen Grund auch nicht einfach nach Belieben ändern darf.
      Auch gibt es interne technische Gründe, die den Wechsel erforderlich machen. Hier geht es nicht darum, den Kunden Geld aus den Taschen zu ziehen (ok, indirekt, weil Kunden dazu verleitet werden, einen Wechsel in einen höheren Tarif eher in Betracht zu ziehen) Zwinkernd Wenn die Telekom das wollen würde, hätte sie auch einfach die Tarife teurer oder die Option kostenpflichtig machen können Fröhlich

      0

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Das ist Argument mit den langjährigen Kunden ist Käse....

      Wußtest Du, dass die Kunden in den Magent Mobil der 2.Gen. die 5 € mehr ( weil All Inclu.+ HotSpotFlat) bereits seit einen knappen Jahr mehr zahlen als Du und deswegen kostenfrei wechseln können! 

      Dann freu Dich doch, dass Du bis jetzt die 5 € jeden Monat gespart hast und jetzt sofort wechsel kannst! Und wenn Du siehst was Du für lächerliche 5 € bekommst: HotspotFlat, All Inclusive und StreamOn. Ich finde das Fair von der Telekom!

       

      Ich würde sofort zugreifen Fröhlich

       

      VG

       

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Nun ja.... jeder hat da ja ne andere Meinung zu. Aber 5€ mehr sind 5€ mehr. Ich seh das vielleicht auch falsch. Aber es gibt ja die Möglichkeit sich anders umzusehen. 

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 8 Jahren

      Ja, das ist so. 

       

      Für die 5€ mehr wurden bei der 2. Generation schon die Hotspotflat und die Option All-Inclusive mit in den Tarif gepackt. 

       

       

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    Uneingeloggter Nutzer

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