Gelöst
Magenta M mit Top Handy (1.Gen) und Stream On
vor 8 Jahren
Hallo,
sehe ich das Richtig? Wenn mal langjähriger Kunde Ist und einen Vertrag der 1. Gen. hat. Magenta Mobil M, ist man gezwungen den Tarif umzustellen. Das sind dann wieder 5€ mehr?. Das ist aber nicht schön wie dann mit langjährigen Kunden umgegangen wird.
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vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Die Tarifumstellung ist jedoch aus technischen Gründen erforderlich, damit eine entsprechende Verkehrsüberwachung eingerichtet werden kann, welche für StreamOn obligatorisch ist.
Wenn dir StreamOn so wichtig ist, dann sieh es doch so: Wenn du so viel streamen würdest, wie du gerne wolltest, wie viel Datenvolumen müsstest du dafür zusätzlich buchen und wäre dies mehr oder weniger als die 5€ Aufpreis?
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Ich meine natürlich "Verkehrserkennung"
Fakt ist, dass diese Technik laut den geltenden Vertragsdokumenten der älteren Tarife nicht eingesetzt werden kann/darf und die Telekom diese ohne triftigen Grund auch nicht einfach nach Belieben ändern darf.
Auch gibt es interne technische Gründe, die den Wechsel erforderlich machen. Hier geht es nicht darum, den Kunden Geld aus den Taschen zu ziehen (ok, indirekt, weil Kunden dazu verleitet werden, einen Wechsel in einen höheren Tarif eher in Betracht zu ziehen)
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Das ist Argument mit den langjährigen Kunden ist Käse....
Wußtest Du, dass die Kunden in den Magent Mobil der 2.Gen. die 5 € mehr ( weil All Inclu.+ HotSpotFlat) bereits seit einen knappen Jahr mehr zahlen als Du und deswegen kostenfrei wechseln können!
Dann freu Dich doch, dass Du bis jetzt die 5 € jeden Monat gespart hast und jetzt sofort wechsel kannst! Und wenn Du siehst was Du für lächerliche 5 € bekommst: HotspotFlat, All Inclusive und StreamOn. Ich finde das Fair von der Telekom!
Ich würde sofort zugreifen
VG
Antwort
von
vor 8 Jahren
Nun ja.... jeder hat da ja ne andere Meinung zu. Aber 5€ mehr sind 5€ mehr. Ich seh das vielleicht auch falsch. Aber es gibt ja die Möglichkeit sich anders umzusehen.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 8 Jahren
Ja, das ist so.
Für die 5€ mehr wurden bei der 2. Generation schon die Hotspotflat und die Option All-Inclusive mit in den Tarif gepackt.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von